FAQ
見守り自動給餌器
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5gになります。 フードの大きさによっても前後しますので目安程度にご参考にしていただけると幸いです。
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ウェットフードではご利用いただけません。最大直径15mmのドライフードのみご利用いただけます。
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なくても利用可能ですが、単1電池を3本ご用意いただけますと幸いです。緊急時に電源ケーブルに通電がない状況でもご利用いただけます。
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■通常の利用範囲内による故障・破損 利用方法に過失のない中での故障、破損については交換、修理をさせていただきます。 まずは製品の状態をスタッフが個別にお伺いし、対処方法をご案内いたしますので 状態の改善に至らない場合には、以下のいずれかの対応方法をご案内させていただきます。
A. 全額返金を申し受けることができます。
B. 製品を一度ご返送いただき、交換または修理にてご対応させていただきます。
C. 製品の利用に急を要する場合、可能な範囲で代替品（同一製品または別製品）をお送りさせていただきます。
※ご注文時に別途同意された規約がある場合にはそちらが優先されます
■お客様の過失による故障・破損 保証の対象外になりますので、ご対応できかねます。故障発生時はまずはカスタマーサポートに ご連絡ください。
▶故障申請フォームはこちら
